Imagem de um homem com celular na mão para ilustrar página que fala sobre o app "Allianz Cliente Auto"

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Allianz Cliente

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A Allianz não para de oferecer a melhor experiência para você

Informações e serviços sobre o seu seguro Allianz estão disponíveis na tela do celular.

Ícone que mostra ao cliente que ele pode ter acesso à apólice e a carteirinha digital

Acesso à Apólice e carteirinha digital

Solicitação e acompanhamento de guincho em tempo real

Ícone que representa o serviço de pagamentos e emissão de segunda via

Informações sobre pagamentos e 2ª via de boleto

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Clube de Descontos para você pagar até 50% menos em lojas e marcas famosas

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Desconto em serviços de reparação e manutenção automotiva

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Alerta de Renovação

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Consulta ao Manual do Segurado

Aviso e acompanhamento de sinistro para o segurado e terceiros

Tem dúvidas?

Veja aqui nossas perguntas frequentes

Quem pode baixar o App?

Clientes Allianz Residência e Allianz Auto (carro, moto e caminhão), com apólices ativas.

Como se cadastrar no App?

Se você já tem um cadastro no Portal do Cliente Allianz ( https://seguros.allianz.com.br ), basta utilizar o mesmo login e senha para acessar o App Allianz. Se esse não for o caso, basta abrir o app e clicar em Cadastro. Digite o seu CPF e o seu e-mail (deve ser o mesmo informado na contratação da apólice). Para garantir a segurança das suas informações, vamos enviar um código de ativação para o seu e-mail. Para continuar o cadastro, basta digitar o código enviado no campo indicado no app e em seguida escolher a senha.

Como gerar boleto pelo App?

Acesse o App e escolha a opção "Meus Pagamentos" e escolha a opção "Pagar parcela" ou acesse "Mais detalhes" da parcela. Sempre que o boleto estiver disponível para pagamento, o botão "Boleto bancário" será exibido. Basta clicar no botão para copiar o código de barras, ou para acessar o boleto. Importante: o banco só reconhecerá o registro do boleto 2 horas após a emissão.

Como posso acionar a Assistência 24h?

No app você encontra todos os canais disponíveis para acionar a Assistência 24h. Clique no botão "Assistência 24h" na Home ou acesse a tela de atendimento. Você pode chamar a Assistência pelo WhatsApp, pelo Chat ou pela Central de Atendimento.

Como gerar a 2ª via de apólice pelo App?

Escolha a opção "Meus Seguros" no menu inferior do App , depois clique em "Mais detalhes" e logo você encontrará a opção "Baixar Apólice". Ou, você também pode procurar na própria Home pela seção "Meus Seguros" e escolher a opção "Mais detalhes" e depois "Baixar apólice". Na tela "Mais detalhes" você encontrará as principais informações do seguro contratado.