Uma viagem tranquila começa bem antes do embarque.
Escolha a proteção de quem é a líder mundial
em Seguro Viagem.
Confira as principais vantagens que vão junto com você:
Atendimento médico e hospital
durante toda a sua viagem
sem custo adicional.
Malas prontas?
Allianz Travel vai junto com você.
PRINCIPAIS COBERTURAS
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Perguntas frequentes
Somos devidamente regulados pela SUSEP (Superintendência Nacional de Seguros Privados), órgão que determinou que todas as companhias que comercializavam assistência viagem passassem a vender seguro-viagem. Com isso, podemos afirmar que somos uma empresa que comercializa seguros, oferecendo diversos serviços de assistência.
Na prática, a assistência se caracteriza quando existe uma rede credenciada própria onde não há reembolso caso o cliente opte por contratar um serviço fora da rede credenciada. Já o seguro, se caracteriza pela oferta de uma prestação de serviços de assistência através de uma rede credenciada própria ou pela modalidade de reembolso mediante a livre escolha do prestador pelo cliente. Isso significa que você pode entrar em contato com o seguro Allianz Travel para solicitar atendimento na rede credenciada própria, sem ter que pagar nada por isso, respeitando o limite de cobertura. Ou, em caso de emergência em que é necessário se dirigir ao hospital sem aviso prévio ao Seguro, é possível seguir com o atendimento e solicitar análise de reembolso posteriormente.
Você pode efetuar o cancelamento direto no site, no link Cancelamento de apólice ou por telefone nos números 0800 770 8020 e (11) 4331-5445. O cancelamento será feito conforme as regras abaixo:
- Solicitação de cancelamento em até 7 dias corridos Reembolso integral do valor;
- Solicitação de cancelamento após 7 dias corridos Desconto de 0,38% no valor total referente a impostos;
- Solicitação de cancelamento após início da viagem Desconto proporcional aos dias utilizados da vigência + impostos;
- Solicitação de cancelamento após utilização do Seguro Desconto do prêmio da cobertura utilizada, conforme descrita na apólice, no valor total pago + Desconto proporcional dos dias utilizados + impostos.
Fale com a gente, sempre que precisar.
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