Acidente de trânsito:

Como agir corretamente caso se envolva

Enfrentar um acidente de trânsito é uma experiência que nenhum motorista deseja, mas a realidade é que situações assim podem ocorrer a qualquer momento, seja em vias rápidas, durante viagens ou mesmo próximo de casa.

Saber como agir corretamente diante da situação não é apenas uma questão de responsabilidade, é uma habilidade importante que pode fazer a diferença no desfecho desses momentos tensos.
A tomada de decisões equivocadas, por falta de conhecimento, pode agravar as consequências de uma colisão, prejudicando a segurança de todos os envolvidos. Por isso, é fundamental estar preparado e conhecer os passos corretos a seguir.

Primeiros passos após um acidente de trânsito

Quando você se envolve em um acidente de trânsito, as ações imediatas são fundamentais para garantir a segurança, minimizar danos e preparar o cenário para os procedimentos seguintes. Veja o que fazer logo após acontecer o acidente:

Homem agachado com as mãos na cabeça em frente ao seu carro que está batido

Verificar ferimentos: a primeira coisa a fazer é verificar se você, passageiros ou outras pessoas envolvidas no acidente estão feridos. Avalie a situação sem mover ninguém que esteja gravemente ferido, a menos que haja um risco imediato, como um incêndio;
Identificação de feridos: se houver feridos, ligue o quanto antes para o SAMU (192) para solicitar assistência médica. Informe o operador sobre o número de feridos e a gravidade dos ferimentos, se possível;
Notificação de emergência: além de solicitar assistência médica, se houver feridos, notifique a polícia sobre o acidente. A presença policial é necessária para registrar o ocorrido, especialmente se houver disputas sobre a responsabilidade ou danos significativos;

Análise do local: se não houver vítimas, retire os veículos da via para não obstruir o trânsito. Segundo o artigo 178 do Código de Trânsito Brasileiro (CTB), bloquear a passagem resulta em penalidade.
Sinalize o local: para prevenir mais acidentes, é essencial sinalizar o local. Ligue o pisca-alerta do seu veículo assim que possível. Se tiver um triângulo de sinalização, coloque-o a uma distância segura atrás do seu carro para alertar outros motoristas.

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Comunicando o acidente e lidando com as partes envolvidas

Após notificar as autoridades, existem outras etapas relevantes para a comunicação efetiva do acidente de trânsito. Afinal, em um momento como esse, a atenção e cuidado com as partes envolvidas deve ser redobrada. Veja algumas orientações:

Objetividade na troca de informações: quando estiver trocando informações com o outro condutor, certifique-se de anotar a placa do veículo e pedir um documento. É importante fazer isso de maneira clara e objetiva, evitando discussões sobre a culpa no momento do acidente;
Notificação à seguradora: informe o acidente à sua seguradora assim que puder. Este passo é essencial para iniciar o processo de sinistro. Descreva os principais detalhes do ocorrido e siga as orientações da seguradora para os próximos passos;
Comunicação com família ou pessoas próximas: quando possível, avise sua família ou pessoas próximas sobre o acidente, especialmente se precisar de ajuda ou suporte adicional;
Cuidado com a comunicação nas redes sociais: evite postar sobre o acidente nas redes sociais antes de resolver todas as questões legais e de seguro. Informações compartilhadas podem ser mal interpretadas ou usadas contra você em disputas.

Imagem de um veículo que sofreu uma colisão frontal atrás de um sinalizador em forma de triângulo

Documentação e procedimentos legais

Munir-se com a documentação necessária e cumprir os procedimentos legais é fundamental após um acidente de trânsito. Veja como proceder:

Imagem de um veículo que sofreu um acidente de trânsito sendo guinchado

Boletim de Ocorrência (B.O.): é essencial registrar um boletim de ocorrência, especialmente se houver vítimas ou danos significativos. Isso pode ser feito no local por um agente de polícia ou online, dependendo do estado;
Acionamento do seguro: reúna o B.O., fotos do acidente e dados dos envolvidos para contatar sua seguradora. Verifique na apólice os documentos específicos necessários para o processo;
Seguro DPVAT: o DPVAT cobre vítimas de acidentes de trânsito, oferecendo indenizações por morte, invalidez e despesas médicas. Solicite dentro de 3 anos após o acidente, conforme as coberturas legais;

Declaração de Acidente de Trânsito (e-DAT): em acidentes sem vítimas em rodovias federais, é possível registrar o ocorrido pela Declaração de Acidente de Trânsito eletrônica (e-DAT) no site da Polícia Rodoviária Federal (PRF). Caso tenha feridos ou veículos prejudicando o fluxo, ligue para o número 191;
Fotografias: tire fotos claras de todos os ângulos dos veículos envolvidos, da sinalização local, e de quaisquer marcas de frenagem ou danos na via. Essas imagens são importantes para a análise do seguro e para uso em ações judiciais, se houver;
Testemunhas: se houver pessoas que presenciaram o acidente, peça gentilmente seus contatos. Testemunhas podem fornecer relatos objetivos que ajudam a esclarecer as circunstâncias do acidente.

Imagem de veículo que colidiu com carro estacionado enquanto motorista entra em contato pelo celular com a seguradora

Você se sente mais preparado caso se envolva em um acidente de trânsito?

Sabemos que na hora em que acontece um acidente de trânsito, o nervosismo pode nos paralisar e assim prejudicar o que deve ser feito. Seguir todos os passos ao lidar com a situação não é algo tão simples, mas saber como proceder te deixa mais preparado para minimizar o impacto do acidente para você e outros envolvidos, e também assegurar que seus direitos e interesses sejam protegidos.

Em momentos como esses, ter um seguro confiável se torna indispensável. O Seguro Allianz Auto oferece a tranquilidade necessária, garantindo que você esteja bem protegido contra os imprevistos da estrada. Com uma cobertura abrangente, disponibilizamos todo suporte necessário para sua segurança e bem-estar no trânsito. Fale com um de nossos corretores e solicite uma cotação!