São Paulo, 19 de janeiro de 2024 – Diante das consequências das fortes chuvas que atingiram o Rio Grande do Sul nos últimos dias, a Allianz Seguros adotou medidas especiais para assistir os segurados. Os esforços da companhia estão voltados, principalmente, às assistências 24h, já que aumentaram os pedidos de atendimentos emergenciais em residências, empresas e condomínios. As ações contemplam:
• Trabalho conjunto com a Allianz Partners, empresa do Grupo Allianz de assistência 24 horas, na central e rede de prestadores, para todo o suporte adequado aos clientes;
• Adoção de procedimentos que simplifiquem o processo de documentação, bem como a regulação do sinistro, visando agilizar a liberação das indenizações;
• Contato com as oficinas referenciadas da região e confirmação de que estão aptas para recepcionar e reparar carros afetados.
• Utilização da modalidade de vistoria mais adequada para o cliente (via aplicativo ou presencial), dependendo de cada caso;